Contrata a un Social Media Manager de nuestro equipo para tu negocio.
Responsable de la actualización, posicionamiento, mantenimiento, revisiones, interactuaciones en las redes sociales y de la reputación online de una empresa o particular.
El SMM ha de saber dar respuesta a todas las cuestiones que los usuarios realicen en cualquier medio de Internet en el que esté representada la empresa para la que trabaja. Ha de ser resistente y sin horarios fijos, internet no es algo inmovil como sabemos. Por otro lado debe saber dosificarse ya que por la misma característica, internet puede desviarnos de los objetivos fácilmente (información encadenada, surfear sin rumbo…)
Debe saber anticiparse a posibles encuentros con usuarios descontentos que desprestigien la marca e incluso con trolls (describe a una persona que sólo busca provocar intencionadamente a los usuarios o lectores, creando controversia, provocar reacciones predecibles, especialmente por parte de usuarios novatos, con fines diversos, desde el simple divertimento hasta interrumpir o desviar los temas de las discusiones).
Por supuesto debe estar actualizado, al dia de lo que se dice de la empresa en internet, mediante el uso de herramientas diversas como google alerts, búquedas en twitter (hashtags), tags en wordpress.com, etc, etc
Comentarios o Preguntas son bienvenidos.
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